Regulamin Serwisu QuestoClub

1. Wprowadzenie do Regulaminu

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego QuestoClub, w tym w szczególności z przeglądarkowej gry opartej na losowo generowanych kartach, codziennych wyzwań, rankingów, statystyk oraz treści informacyjnych i poradnikowych.

Regulamin ma na celu zapewnienie przejrzystych i zrozumiałych zasad korzystania z serwisu dla wszystkich Użytkowników, a także określenie praw i obowiązków stron związanych z korzystaniem z funkcjonalności serwisu.

Korzystając z serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje wszystkie jego postanowienia oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. Warunkiem korzystania z serwisu jest akceptacja Regulaminu.

Serwis QuestoClub ma charakter rozrywkowo–informacyjny. Serwis prezentuje wyłącznie własną grę opartą na losowym generowaniu kart oraz treści edukacyjne, poradnikowe i informacyjne. Serwis nie zawiera elementów hazardu, zakładów ani gier o prawdziwe pieniądze.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

• Serwis – serwis internetowy QuestoClub dostępny pod adresem https://questoclub.com, obejmujący w szczególności przeglądarkową grę karcianą opartą na losowo generowanych kartach, sekcję wyzwań, rankingów, statystyk, blog, FAQ oraz formularz kontaktowy.
• Usługodawca – właściciel i operator Serwisu QuestoClub, odpowiedzialny za utrzymanie i rozwój Serwisu oraz udostępnianie jego funkcjonalności Użytkownikom.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w tym odwiedzająca strony informacyjne, biorąca udział w rozgrywkach, codziennych wyzwaniach lub korzystająca z innych funkcji Serwisu.
• Gra – przeglądarkowa gra karciana dostępna w Serwisie, oparta na losowo generowanych kartach, w której każda nowa rozgrywka tworzy unikalny układ kart.
• Rozgrywka – pojedyncza sesja Gry, w ramach której generowany jest losowy układ kart i naliczane są punkty zgodnie z zasadami opisanymi w sekcji Jak grać.
• Codzienne wyzwania – specjalne zadania udostępnione w Serwisie na określony dzień, umożliwiające zdobycie dodatkowych punktów, odznak lub statystyk, dostępne w sekcji Codzienne wyzwania.
• Ranking – zestawienia wyników Użytkowników (w tym ranking dzienny, tygodniowy lub historyczny) prezentowane w Serwisie w sekcji Ranking.
• Konto Użytkownika – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie (jeśli funkcja rejestracji jest dostępna), umożliwiający m.in. zapisywanie wyników, statystyk i historii rozgrywek.
• Polityka Prywatności – odrębny dokument dostępny w Serwisie pod adresem /privacy-policy/, określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników.
• Polityka Cookies – odrębny dokument dostępny pod adresem /cookie-policy/, określający zasady korzystania z plików cookies oraz podobnych technologii w Serwisie.

3. Zakres Usług

1. Serwis QuestoClub umożliwia Użytkownikom w szczególności:

• korzystanie z przeglądarkowej gry karcianej opartej na losowo generowanych kartach, dostępnej w sekcji Gra,
• rozpoczynanie nowych rozgrywek, generowanie losowych układów kart oraz przeglądanie wyników, historii gier i statystyk,
• uczestnictwo w codziennych wyzwaniach oraz zdobywanie bonusowych punktów i osiągnięć, dostępnych w sekcji Codzienne wyzwania,
• przeglądanie rankingów graczy, w tym rankingów dziennych, tygodniowych oraz historii rekordów w sekcji Ranking,
• dostęp do poradników, strategii, opisów zasad gry oraz najczęstszych pytań i odpowiedzi w sekcjach Jak grać, Blog oraz FAQ,
• korzystanie z formularza kontaktowego w sekcji Kontakt w celu przesyłania zapytań lub zgłoszeń,
• przejście do oficjalnej strony gry ODIN: VALHALLA RISING w sklepie Google Play za pomocą przycisku „Pobierz ODIN: VALHALLA RISING”, który prowadzi wyłącznie do zewnętrznej, oficjalnej strony Google Play.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozbudowy, modyfikacji lub czasowego ograniczenia zakresu funkcjonalności Serwisu, w szczególności w związku z pracami technicznymi, aktualizacjami lub wdrażaniem nowych funkcji.

3. Wszystkie funkcje Serwisu mają charakter rozrywkowy i informacyjny. W Serwisie nie są organizowane gry hazardowe, zakłady wzajemne ani jakiekolwiek rozgrywki oparte na stawkach pieniężnych lub nagrodach materialnych.

4. Korzystanie z Serwisu jest możliwe przy użyciu urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej wersji przeglądarki internetowej. Ewentualne koszty połączenia z Internetem ponosi Użytkownik zgodnie z umową z dostawcą usług telekomunikacyjnych.

4. Prawa i Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik ma prawo do:

• nieodpłatnego korzystania z funkcji Serwisu w zakresie udostępnionym przez Usługodawcę,
• uczestnictwa w Rozgrywkach, Codziennych wyzwaniach oraz w Rankingach, przy zachowaniu zasad opisanych w Regulaminie oraz na odpowiednich podstronach Serwisu,
• uzyskiwania informacji na temat zasad Gry, punktacji oraz celów rozgrywki w sekcjach Jak grać, FAQ oraz Blog,
• kontaktowania się z Usługodawcą za pośrednictwem formularza na stronie Kontakt w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu.

2. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:

• korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu,
• niewykorzystywania Serwisu do celów sprzecznych z jego przeznaczeniem, w tym do działań naruszających bezpieczeństwo systemów informatycznych, praw osób trzecich lub przepisy prawa,
• powstrzymania się od prób manipulowania wynikami Gry, Rankingów lub statystyk, w szczególności poprzez używanie niedozwolonych narzędzi, botów, skryptów automatyzujących lub jakichkolwiek metod obchodzenia mechanizmów Serwisu,
• przestrzegania zasad Gry oraz ewentualnych dodatkowych reguł opisanych na stronach Serwisu,
• podawania prawdziwych i aktualnych danych, jeśli Serwis umożliwia rejestrację konta Użytkownika,
• niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, wulgarnym, naruszającym dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej osób trzecich.

3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania dokonane przy wykorzystaniu swoich danych lub swojego Konta Użytkownika (jeżeli konto jest dostępne), a także za treści, które wprowadza lub udostępnia w Serwisie, o ile takie funkcje zostaną przewidziane.

4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że przycisk „Pobierz ODIN: VALHALLA RISING” dostępny w Serwisie prowadzi do zewnętrznej strony Google Play, która nie jest kontrolowana przez Usługodawcę. Korzystanie z tej zewnętrznej aplikacji odbywa się na zasadach określonych przez jej wydawcę i sklep Google Play.

5. W przypadku naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa, niniejszego Regulaminu lub zasad współżycia społecznego, Usługodawca może ograniczyć dostęp Użytkownika do Serwisu, a w uzasadnionych przypadkach – zablokować konto Użytkownika (jeśli istnieje) lub uniemożliwić korzystanie z określonych funkcji.

5. Prawa i Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

• podejmowania działań zmierzających do zapewnienia ciągłości i poprawnego działania Serwisu,
• aktualizowania Serwisu, w tym zasad Gry, mechaniki losowego generowania kart, Codziennych wyzwań oraz Rankingów, w celu zapewnienia stabilnej i atrakcyjnej rozgrywki,
• dbałości o bezpieczeństwo danych Użytkowników oraz stosowania odpowiednich środków organizacyjnych i technicznych, zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa,
• udzielania Użytkownikom informacji dotyczących działania Serwisu i zasad Gry w rozsądnym terminie, poprzez kanały kontaktu przewidziane w Serwisie.

2. Usługodawca jest uprawniony w szczególności do:

• czasowego ograniczenia lub zawieszenia działania Serwisu w całości lub w części, w szczególności w związku z pracami konserwacyjnymi, aktualizacjami, modernizacją lub z przyczyn niezależnych od Usługodawcy,
• wprowadzania nowych funkcji, modyfikowania mechaniki Gry, sposobu naliczania punktów, działania Codziennych wyzwań i zasad Rankingu,
• usuwania z Serwisu treści naruszających prawo, dobre obyczaje lub postanowienia Regulaminu,
• blokowania dostępu do Serwisu lub jego funkcji Użytkownikom naruszającym postanowienia Regulaminu.

3. Usługodawca nie jest zobowiązany do stałego nadzoru nad działaniami Użytkowników, jednak zastrzega sobie prawo do reagowania na zgłoszenia nadużyć oraz do podejmowania odpowiednich działań, w tym ograniczeń dostępu do Serwisu.

6. Ograniczenia Odpowiedzialności

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób nieprzerwany i bezbłędny, jednak nie gwarantuje, że korzystanie z Serwisu będzie przebiegało bez zakłóceń, błędów technicznych lub przerw w działaniu.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za:

• skutki korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem, przepisami prawa lub przeznaczeniem Serwisu,
• problemy techniczne, awarie, przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane przyczynami niezależnymi od Usługodawcy (np. awarie sieci telekomunikacyjnych, infrastruktury serwerowej, działania siły wyższej),
• szkody wynikające z błędnej konfiguracji urządzenia lub oprogramowania Użytkownika, a także z działania złośliwego oprogramowania znajdującego się na urządzeniu Użytkownika,
• jakiekolwiek szkody pośrednie lub utracone korzyści, w tym utratę danych, rankingów, wyników lub statystyk, jeżeli ich przyczyną są okoliczności niezależne od Usługodawcy,
• treści, usługi i działanie serwisów zewnętrznych, do których odnośniki (linki) mogą być umieszczone w Serwisie, w tym oficjalnej strony gry ODIN: VALHALLA RISING w Google Play.

3. Gra i pozostałe funkcje Serwisu mają charakter rozrywkowy i informacyjny. Wszelkie wyniki, rankingi i statystyki prezentowane w Serwisie mają charakter orientacyjny i nie mogą być traktowane jako jakakolwiek gwarancja, zobowiązanie finansowe lub przyrzeczenie ze strony Usługodawcy.

4. Żadne postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim wyłączenie lub ograniczenie tej odpowiedzialności byłoby niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

7. Reklamacje i rozstrzyganie sporów

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, w szczególności nieprawidłowości w działaniu Gry, Codziennych wyzwań, Rankingów lub innych funkcji Serwisu.

2. Reklamacje mogą być zgłaszane za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Kontakt. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy wskazać co najmniej:

• opis problemu oraz datę jego wystąpienia,
• informacje pozwalające na identyfikację Użytkownika (np. adres e-mail, nick w grze – jeżeli dotyczy),
• opcjonalnie zrzuty ekranu lub inne materiały ułatwiające weryfikację zgłoszenia.

3. Usługodawca dołoży starań, aby rozpatrzyć reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie wiadomości zwrotnej na adres e-mail podany przez Użytkownika lub za pośrednictwem innego kanału komunikacji wskazanego w zgłoszeniu.

5. W przypadku powstania sporu pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sprawy. W razie braku możliwości osiągnięcia porozumienia, spór może zostać skierowany do właściwego sądu powszechnego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Zmiany Regulaminu i Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu,
• rozszerzenia lub modyfikacji funkcjonalności Serwisu, w tym zasad Gry, Codziennych wyzwań lub Rankingu,
• konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu lub poprawy bezpieczeństwa korzystania z Serwisu.

2. Zmieniony Regulamin będzie publikowany w Serwisie na stronie /terms-and-conditions/. Zmiany wchodzą w życie z dniem wskazanym w nowej wersji Regulaminu, nie krótszym niż 14 dni od dnia jego opublikowania, chyba że zmiany wynikają bezpośrednio z przepisów prawa lub dotyczą wyłącznie funkcji nieodpłatnych i informacyjnych, które nie pogarszają sytuacji Użytkownika.

3. Dalsze korzystanie z Serwisu po dacie wejścia w życie zmian Regulaminu oznacza ich akceptację przez Użytkownika. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie.

6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.