Skontaktuj się z nami
Masz pytanie dotyczące gry, problem techniczny lub chcesz nawiązać współpracę z QuestoClub? Wypełnij formularz lub skorzystaj z danych kontaktowych. Odpowiadamy szybko i pomagamy na każdym etapie.
Napisz do zespołu QuestoClub – odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Wybierz formę kontaktu najlepiej dopasowaną do Twojej sprawy. Nasz zespół dba o to, aby każde zgłoszenie zostało obsłużone sprawnie i rzetelnie.
Odpowiadamy na wiadomości w następujących godzinach:
Wiadomości wysłane poza godzinami pracy obsługujemy w najbliższym możliwym terminie.
Pytania o zasady gry, ranking, wyzwania i korzystanie z serwisu.
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 220 618 509 (opłata wg taryfy operatora)
Jeśli Twoje pytanie dotyczy zasad gry, punktacji lub funkcji portalu, przed wysłaniem wiadomości sprawdź najpierw sekcję FAQ – być może przygotowaliśmy już gotową odpowiedź.
Zgłoszenia problemów z działaniem gry, błędów i awarii.
E-mail techniczny: [email protected]
Aby przyspieszyć diagnozę problemu, w treści wiadomości podaj:
W przypadku pilnych problemów z dostępnością gry staramy się reagować w możliwie najkrótszym czasie.
Kontakt dla partnerów biznesowych, mediów i twórców treści.
E-mail biznesowy: [email protected]
Zapraszamy do kontaktu w sprawie:
Opisz krótko swoją propozycję i cele współpracy – wrócimy z odpowiedzią oraz możliwymi formami partnerstwa.
Bezpieczeństwo przesyłanych informacji i prywatność użytkowników.
Wszystkie dane przesyłane przez formularz kontaktowy są zabezpieczone z użyciem szyfrowanego połączenia. Wykorzystujemy je wyłącznie w celu obsługi Twojego zapytania.
Więcej informacji znajdziesz w dokumentach:
Jeśli chcesz zaktualizować, poprawić lub usunąć swoje dane, skontaktuj się z nami za pomocą formularza lub adresu e-mail podanego powyżej.
Zależy nam na tym, aby kontakt z zespołem QuestoClub był prosty i przewidywalny. Dlatego jasno komunikujemy czas odpowiedzi, sposób przetwarzania zgłoszeń oraz dostępne formy wsparcia.
Po wysłaniu formularza możesz otrzymać automatyczne potwierdzenie przyjęcia wiadomości. W przypadku bardziej złożonych zgłoszeń informujemy o kolejnym etapie obsługi Twojej sprawy.
Dla zapytań technicznych możemy poprosić o dodatkowe informacje, aby skuteczniej zdiagnozować problem i zaproponować rozwiązanie.
Portal QuestoClub oraz formularz kontaktowy zostały zaprojektowane z myślą o dostępności dla osób z różnymi potrzebami. Dbamy o czytelne kontrasty, logiczną strukturę nagłówków oraz obsługę za pomocą klawiatury.
Jeśli napotkasz barierę utrudniającą korzystanie z serwisu, daj nam znać – potraktujemy to priorytetowo w ramach prac nad dostępnością.
QuestoClub to zespół twórców gier i entuzjastów logiki działający z centrum Polski. Nasza siedziba nie jest punktem obsługi klienta, ale po wcześniejszym umówieniu możliwe są spotkania biznesowe.
QuestoClub Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 12
00-001 Warszawa
Polska
W sprawach oficjalnych i korespondencji tradycyjnej prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy, abyśmy mogli sprawnie przygotować się do obsługi Twojej sprawy.
Poglądowa lokalizacja biura QuestoClub w centrum Warszawy.
Lokalizacja na mapie ma charakter orientacyjny i służy wyłącznie ułatwieniu planowania dojazdu na spotkania biznesowe.